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1、產(chǎn)品是否環(huán)保？

我們的家具都是經(jīng)過國家檢測的，完全符合國家環(huán)保安全標準，符合國家強制性環(huán)保標準，不會影響到您的健康，請您放心使用。

2、有哪些板材？

我們板材分為板式與實木兩種，主要包括顆粒板、多層板、實木復(fù)合、原木等等板材

3、生產(chǎn)周期是多久？

生產(chǎn)周期會根據(jù)您所訂購的材質(zhì)不同而不同，具體的交貨期以與您簽訂的合同為準。但是請您放心，我們的生產(chǎn)周期是在保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下，盡快的交貨給我們的客戶。

4、產(chǎn)品都是怎么封邊的？

柜體板全部采用德國豪邁封邊機封邊，PVC封邊條是德國進口的瑞好品牌，并采用熱溶膠涂封技術(shù)，封邊一次性完成，使封邊光滑、整齊、美觀，密封性好，防水防潮，保證了柜體的使用壽命。

5、套餐和圖片展示的是否有色差？

我們網(wǎng)店上傳的圖片都是根據(jù)實物拍攝，但拍攝時受到燈光等外界因素的影響，并且在上傳圖片時因為不同顯示器看出的效果也會不一樣，所以實物與圖片是有一定顏色效果上的差別，這個是正常現(xiàn)象，只能保證與圖片盡量相似哦！

6、如何看是不是正品？

易高家居產(chǎn)品外包裝以及產(chǎn)品封邊均有品牌logo,如果有疑問，你可以致電易高家居400-0579-889服務(wù)熱線，提供合同編號或者姓名、電話、地址，為您提供查詢服務(wù)。

1、產(chǎn)品怎么報價？

因為定制產(chǎn)品的特殊性，都是需要根據(jù)您選擇的款式、功能、門板材質(zhì)，材料價格 不同相對應(yīng)的價格也不同哦，預(yù)算和報價要我們設(shè)計師和您整體溝通以后為您出方案。

2、你們線上價格和線下價格有什么不一樣么？

線上價格和線下是一樣的，線上預(yù)約可以到店優(yōu)先定制，省去您的等待時間。

1、家具的定制流程是什么？

您可以先通過網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等方式預(yù)約，審核通過后我們會將您的信息反饋給當(dāng)?shù)貙Ｙu店聯(lián)系您為您免費量尺設(shè)計，如果您對方案滿意，可以在店面交定金進行復(fù)尺，然后簽訂合同開始生產(chǎn)，生產(chǎn)完畢商場收到貨后會為您上門安裝，您現(xiàn)場進行驗收就可以了。

2、怎么付款？

全屋定制是根據(jù)顧客的房間量身訂做，所以每套產(chǎn)品都無法適用于其他客戶的房屋，無法進行二次銷售，所以簽訂合同時都是付全款。

1、設(shè)計后不滿意會收費么？

不收費的。只是為了不耽誤您時間，在設(shè)計前設(shè)計師便會與您溝通，了解您家的裝修風(fēng)格及您想要的設(shè)計效果，如您不滿意設(shè)計師的方案是可以提出給我們的設(shè)計師進行修改的，到您滿意為止。

2、預(yù)約定制后多久可以聯(lián)系我量尺？

申請成功后我們的電話客服會先聯(lián)系您確認資料，提交給當(dāng)?shù)氐昝婧螅话?8小時內(nèi)就會與您預(yù)約上門量尺時間的，特殊情況以店面聯(lián)系為準。

3、不量尺，我有戶型圖，可以直接出設(shè)計么？

由于定制家具對尺寸的精準度要求比較高（尺寸、采光、朝向等原因），從而設(shè)計出符合你的定制方案，建議您盡快預(yù)約上門量尺。

4、是你們總部的設(shè)計師來給我設(shè)計么？

是您所在地區(qū)易高家居店面的設(shè)計師上門給你提供測量服務(wù)。

5、我們是毛坯房，什么時候可以約你們上門測量廚房？

櫥柜涉及到水電走向，收樓后就可以預(yù)約設(shè)計師上門先進行一下量尺。

1、你們產(chǎn)品質(zhì)保多長時間？

易高家居產(chǎn)品提供“五年質(zhì)保，終身維護”的質(zhì)保服務(wù)，免去您的后顧之憂。

2、安裝過程中（或安裝后）發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題怎么辦？

你可以直接向我們店面的售后人員反饋，或者聯(lián)系集團0551-65778313 轉(zhuǎn) 96555服務(wù)熱線進行反饋，我們會按照和您簽訂的合同來執(zhí)行。